Chính sách bảo mật của 88game cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 88game (vận hành tại https://88game.onl) mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của 88game, bao gồm tất cả các hoạt động: đặt cược, chơi game, nạp và rút tiền VND, liên hệ hỗ trợ và mọi tương tác khác với nền tảng.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 88game, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

88game chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

88game sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, duy trì tài khoản, thực hiện giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
• Xác minh danh tính: Hoàn thành quy trình KYC nhằm đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng, hiệu suất hệ thống và chất lượng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, phản hồi khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam khi cần thiết.

88game có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các bên sau trong các tình huống hạn chế và hợp pháp:

• 88game không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại.
• 88game không bán danh sách người dùng hoặc dữ liệu hành vi cho bất kỳ tổ chức nào.

88game áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

88game sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

88game tôn trọng quyền riêng tư và trao cho bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ 88game qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và theo đúng quy trình xác minh danh tính.

88game lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Được lưu giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng và có thể tiếp tục lưu sau khi đóng tài khoản nếu pháp luật yêu cầu.
• Nhật ký hoạt động: Dữ liệu nhật ký và kỹ thuật được lưu giữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và phân tích.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ hợp pháp, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

88game áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Nền tảng chỉ dành cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi tối thiểu này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

88game bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 88game sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88game xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi: